Política de Devoluciones y Cambios
En Boxito, nuestro compromiso es tu total satisfacción con cada artículo para tu hogar; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los primeros 30 días naturales tras tu compra.
Solicitud de Devolución
Inicia sesión en tu cuenta de Boxito y selecciona el pedido correspondiente para generar tu solicitud de retorno o cambio.
Preparación del Producto
Asegúrate de que el producto esté en su empaque original, con todas sus etiquetas y sin señales de uso o instalación.
Envío de Retorno
Imprime la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico y entrega el paquete en la sucursal de mensajería más cercana.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido en nuestro almacén, inspeccionaremos el artículo y procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing